FORMULÁRIO DE GARANTIA

A Guartelá garante seus produtos contra defeito de fabricação durante 180 dias. A garantia não inclui defeitos decorrentes de desgaste natural e de danos causados por acidente, uso inadequado, utilização de produtos químicos e/ou orgânicos inapropriados.

Segue documentação explicativa do procedimento e documentação necessária no procedimento:

1- Solicitação de NF para Garantia – R.P

2- Procedimento de Análise R.P.

2.1- Formulário de Assistência _Anexo 01_

3 -Procedimento de Envio R.P.

3.1 -Formulário de Envio _Anexo 02_ R.P.

4- Procedimento de Pagamento R.P.

5- Confirmação de Pagamento R.P.

Serviços executados por terceiros, sem prévia autorização da fábrica, podem implicar na perda da garantia.

OBS – A garantia estendida perderá efeito em caso de acidentes, mau uso, desgaste natural, utilização de produtos não apropriados para o couro, a falta de nota fiscal ou serviços realizados por terceiros.